尊敬的自來水用戶：
您好！
隨著冬季來臨，總結例年來冬季供水經驗，全面做好供水設施防寒防凍工作是冬季供水的重要保障。目前，水務集團已組織人員對責任范圍內的供水設施采取了防寒保溫措施，但部分回遷房、棄管房及拆遷區(qū)域房存在樓宇門丟失、走廊門窗破損等情況，這將直接造成冬季供水設施凍堵或凍損。為保障廣大用戶冬季正常用水，水務集團已主動與各責任單位溝通，積極協(xié)調樓宇門、走廊門窗等基礎設施的修繕問題。同時，我們也歡迎您一起參與到冬季供水設施的防寒“保衛(wèi)戰(zhàn)”中，及時做好用水設施的自檢自查，與水務集團共同攜起手來確保今冬安全供水。
1、及時為供水設施“穿衣戴帽”。您可以使用棉麻織物、塑料泡沫對管廊及室內供水管線、水表、水龍頭等用水設施進行包扎保溫，特別是無采暖措施住宅的供水設施要做到重點防護，以防帶來不必要的經濟損失。如您家中安裝了太陽能熱水器，也請及時對太陽能熱水器管道采取防凍保護措施。
2、及時做到關窗防寒。面對冬季嚴寒天氣，特別是在夜間氣溫極低的情況下，請您及時關閉陽臺、廚房、衛(wèi)生間以及所有朝北房間的窗戶，確保室內溫度始終保持在零度以上。
3、極寒天氣下易凍設施要做到滴水成線。當室內溫度低于零度時，您可以打開水龍頭，使水流成線，保證管線內自來水流動，防止管線凍堵，流出的自來水可使用合適的容器收集使用，做到節(jié)約用水。
4、長期不使用的設施要及時排空存水。如家中長期不住人，請您及時與水務集團轄區(qū)管理單位溝通，及時關閉室內用水閥門，放盡水表及管線內存水。如您家中安裝了太陽能熱水器，應安裝設置防凍排水裝置，以便排空防凍。
5、如設施凍堵可采取應急措施。當供水設施凍堵，請您先關閉閥門，稍擰開水龍頭，消除由于自來水結冰膨脹帶來的管道內部壓力，避免管道爆裂，同時用毛巾敷在水管上再用熱水沖淋解凍，切不可用火直接烘烤或用開水急燙，避免造成管道或水表爆裂；當水龍頭無法開啟用水時，切不可用火燒、火烤水管，正確的做法是用30度左右的溫熱水沿裸露在外的水管反復沖淋；當水表出現(xiàn)凍損時，請您及時向水務集團報修，由專業(yè)人員現(xiàn)場處理。
6、做好冬季空置房屋的維修應急。冬季臨時外出或長期家中無人居住，請您離開時將聯(lián)系方式留給鄰居、社區(qū)或水務集團工作人員，確保緊急情況時維修人員可及時進入室內采取應急措施，避免給您自身或他人造成經濟損失，影響周圍用戶正常用水。
7、主動做好公共設施的監(jiān)督防護。對于水務集團已做好防寒保溫的供水設施，請您幫助監(jiān)督，避免保溫材料被盜用丟失，影響正常供水；對于未在水務集團責任范圍內，且產權單位未及時進行修繕的走廊門窗、管廊門等公共設施，特別是可能直接影響您冬季用水的公共設施，請及時采取防護措施，確保您冬季用水不受影響。
如果您在供水設施防寒保溫中遇到難題，或供水設施突發(fā)故障，可隨時掃描下方的二維碼，登陸水務集團微信公眾號，也可撥打水務集團各轄區(qū)管修所報修服務電話，我們將登門為您提供供水設施解凍、故障設施維修等多項方便、快捷、滿意的貼心服務。
水務集團各轄區(qū)管修所報修服務電話
| 管修所名稱 | 窗口報修電話 | 所長姓名 | 辦公電話 | 聯(lián)系方式 |
| 站前所 | 2222262 | 張華 | 2522525 | 13842261618 |
| 對爐所 | 2217557 | 李國偉 | 2289010 | 13304200388 |
| 西長甸所 | 2620086 | 徐峰 | 2651166 | 17741203011 |
| 東長甸所 | 6098655 | 姜維 | 6098666 | 17741206899 |
| 舊 堡 所 | 2318890 | 黃國志 | 6518877 | 17741205255 |
| 共和所 | 8822956 | 劉強 | 8822979 | 17741200767 |
| 永樂所 | 8822860 | 劉云峰 | 8814677 | 17741205211 |
| 北陶所 | 8512320 | 段賀權 | 8516607 | 17741204474 |
| 新陶所 （含鐵西開發(fā)區(qū)） | 8232652 | 管軍 | 8214247 | 17741208355 |
| 繁榮所 | 8519134 | 王鑫 | 8555762 | 17741204472 |
| 達道灣班 | 6030016 | 郝巖 | 6030028 | 17741204118 |
| 立山所 | 6927102 | 董明暉 | 6815566 | 13009387887 |
| 自由所 | 6614741 | 趙策 | 6953515 | 17741204486 |
| 深溝寺所 | 6400044 | 代宏飛 | 6400077 | 17741204298 |
| 太平所 | 6912688 | 趙金 | 6952988 | 17741204604 |
| 齊大山班 | 6823066 | 顧軍 | 6823066 | 17741205290 |
| 靈山所 | 6212356 | 陳恒義 |
| 13704920880 |
| 湖南所 | 5834179 | 田斌 | 5830293 | 19975906623 |
| 新營所 | 5853982 | 王銳 | 5858029 | 17741204493 |
| 高新所 （含眼礦地區(qū)） | 5219186 | 陳旭 |
| 17741204485 |
| 大孤山所 | 5710037 | 辛星棟 |
| 19975906620 |
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