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近日,東澤首府物業(yè)工作人員將一面印有“不忘初心 情系用戶 排憂解難 高效服務(wù)”的錦旗送至水務(wù)集團(tuán),衷心表達(dá)對(duì)搶修人員為民服務(wù)、義務(wù)協(xié)助的感激之情。
元旦假日期間,東澤首府E區(qū)泵站高區(qū)高層停水,小區(qū)物業(yè)向水務(wù)集團(tuán)請(qǐng)求技術(shù)幫助。該泵站尚未接收,并不屬于集團(tuán)維修范圍,但本著對(duì)百姓用水擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,水務(wù)集團(tuán)立即派遣搶修班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)維修。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)勘察,發(fā)現(xiàn)泵站高區(qū)變頻器頻率達(dá)到上限45Hz,設(shè)定壓力0.6Mpa,實(shí)際出口壓力0.4Mpa,流量表瞬時(shí)流量達(dá)到每小時(shí)44m3。檢查水泵機(jī)組、儀器、儀表運(yùn)行正常,由此初步判斷是出水管線漏水導(dǎo)致停水。當(dāng)排查工作進(jìn)行到小區(qū)10號(hào)樓時(shí),在水門(mén)井內(nèi)進(jìn)戶管線發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)。集團(tuán)搶修人員與小區(qū)物業(yè)值班維修人員默契配合,第一時(shí)間將漏點(diǎn)成功修復(fù),小區(qū)居民恢復(fù)節(jié)日期間正常供水。