2024年3月20日,新營所轄區(qū)歐華莊園503棟別墅,用戶反映自己家地下室有漏水,因為歐華小區(qū)是高差小區(qū),所長對該地區(qū)極為重視,接到住戶反映后立刻召集維修班長與管網(wǎng)員一共前往該住戶家,同時聯(lián)系了查漏隊一同排查該問題。很快發(fā)現(xiàn)漏水處,該用戶家在擴建地下室時把DN100主線壓在了墻角下,因地下室下沉,造成DN100主線開裂,致使給維修帶來了極大困難,所長與維修班長及搶修隊共同商榷了很久,最后商榷出了一個最佳維修方案,這個維修方案也得到了用戶的認可。確定方案后開始對該住戶家進行挖掘,僅挖掘工作就進行一天,第二天開始重新鋪設(shè)管線,因為維修需要對整片別墅區(qū)進行停水,所以在維修時間上就需要嚴格控制,以最短的時間止住漏水并恢復供水,經(jīng)過維修班長及搶修隊的配合,很快將該漏水處維修完畢并恢復供水,降低小時無效水量3立,日降無效水量72立。該用戶對我們水務集團的工作效率、工作態(tài)度非常滿意。
新營所全體員工會繼續(xù)努力,腳踏實地的工作,為公司全年任務畫上一個完美的句號。