不一樣的春節(jié) 不一樣的溫暖——水務(wù)集團(tuán)2019年春節(jié)供水紀(jì)實(shí)
發(fā)布時(shí)間:2019/2/15 16:03:20閱讀次數(shù):次分享到:
新春佳節(jié),喜氣洋洋,家家戶戶,團(tuán)團(tuán)圓圓。然而有這樣一群人,他們舍小家,為大家,用自己愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)詮釋著水務(wù)人“辛苦我一個(gè),方便千萬家”的行業(yè)精神,為保證全市人民過上歡樂祥和的春節(jié)默默奉獻(xiàn)著...
2019年春節(jié)期間,水務(wù)集團(tuán)客服中心2月4日(除夕)至2月10日(初六)熱線受理各類供用水問題2695件。其中,室內(nèi)報(bào)修214件,室外搶修93件,義務(wù)維修479件,無一起水質(zhì)問題。
水務(wù)集團(tuán)把春節(jié)安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供水作為首要政治任務(wù),精心組織,全力以赴,由于春節(jié)期間氣溫持續(xù)走低,政府回遷樓、拆遷樓等不在水務(wù)集團(tuán)維修范圍內(nèi)的水表及管線凍堵和凍損報(bào)修較為集中,集團(tuán)積極主動(dòng)義務(wù)幫助處理,面對(duì)數(shù)量較大的義務(wù)維修,各公司均按照集團(tuán)不遺余力保障春節(jié)供水的要求,主要領(lǐng)導(dǎo)及維修人員放棄休假,盡全力供好水、服好務(wù),保證百姓春節(jié)期間用水無憂。
2月4日10:00,鐵東公司舊堡所接到報(bào)修電話,用戶家中立杠斷裂,維修人員立即前往修復(fù),用戶非常感謝。
2月5日 11:15,立山區(qū)向上二街3棟一用戶家中嚴(yán)重漏水,立山公司深溝寺所接到指示后立即前往,以最快的速度將漏水修復(fù),用戶連連稱贊。
2月5日 11:30,立山區(qū)生產(chǎn)街管道漏水,管道維修公司搶修隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),不畏嚴(yán)寒,連續(xù)作業(yè)6個(gè)小時(shí),恢復(fù)正常供水。
2月5日 12:50,立山公司自由所義務(wù)維修儷富小區(qū)回遷樓9號(hào)地下室管線漏水,確保百姓春節(jié)正常用水。
2月6日 14:30,眼礦11棟管線漏水,千山公司搶修隊(duì)第一時(shí)間組織人員車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理漏水問題。
2月7日 18:50 ,立山公司自由所為金牛小區(qū)水表及職工大學(xué)小區(qū)管廊解凍。
2月8日 12:10,高新區(qū)山水家園140棟DN200管線斷裂,千山公司搶修隊(duì)全力搶修并恢復(fù)正常供水。
2月9日 15:10,興盛路154棟一用戶因水表凍堵造成家中無水,高占屯小區(qū)292棟一用戶水表凍壞漏水,開發(fā)區(qū)公司維修人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)解凍維修。
春節(jié)期間,寒流來襲,持續(xù)的低溫,對(duì)供水設(shè)施造成極大破壞,維修人員放棄休息,奮戰(zhàn)在搶修一線,不畏嚴(yán)寒,不分晝夜,只為保障百姓節(jié)日期間正常用水。
2月9日 17:30,湖南綠化街12棟高層室內(nèi)管道井因燃放鞭炮失火造成供水管道漏水,因現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜,自來水總公司、鐵東公司、工程公司、二次供水公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及搶修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過8個(gè)多小時(shí)全力搶修,于次日凌晨2點(diǎn)左右恢復(fù)正常供水。
為了春節(jié)安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供水,他們放棄休息,堅(jiān)守著自己的崗位。他們不畏嚴(yán)寒,忙碌在搶修現(xiàn)場(chǎng);他們真誠(chéng)服務(wù),溫暖著每一個(gè)用戶;他們用行動(dòng)擔(dān)起責(zé)任,用奉獻(xiàn)履行承諾,用一句“我在崗,您放心”,換來萬戶安寧,用水無憂。