5月15日，水務(wù)集團(tuán)開展第十一屆“5.15政務(wù)公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。集團(tuán)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以“推進(jìn)政務(wù)公開，全面優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，分別在自來水管修所、經(jīng)營公司收費(fèi)大廳、排水公司、污水處理廠30個宣傳點(diǎn)開展活動。
上午9時宣傳活動全面開展，采取設(shè)點(diǎn)宣傳與地區(qū)主檢相結(jié)合的形式，工作人員發(fā)放《規(guī)范服務(wù)社會承諾》《便民服務(wù)措施》《辦事公開及服務(wù)工作征求意見信》《繳費(fèi)渠道及收費(fèi)常識》宣傳單，現(xiàn)場為用戶綁定自來水總公司微信平臺并贈送標(biāo)有自來水微信平臺二維碼小禮物。群眾對辦事公開、服務(wù)措施、排污費(fèi)和微信繳費(fèi)特別關(guān)注，紛紛前來咨詢，宣傳人員耐心細(xì)致地為百姓答疑，主動征求意見和建議，讓廣大用戶切身體會到水務(wù)集團(tuán)服務(wù)的便捷與貼心。
集團(tuán)籌備組組長裴忠文、副組長文磊、自來水總公司副總經(jīng)理李紹福及各基層單位領(lǐng)導(dǎo)積極參與活動，并現(xiàn)場解答用戶咨詢的問題，與群眾互動，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與的良好氛圍。本次活動共發(fā)出宣傳單10000余份，解答用戶咨詢100余人次，發(fā)出《征求意見信》300余份，滿意率達(dá)到100%。
在線客服1號
